岗位要求：
1、根据公司及客户关系管理的业务流程、业务标准及管理需求，负责CRM系统迭代建设；
2、CRM系统运维，培训，支持并解决各部门反馈的问题，推进系统良性使用并达成管理目标
3、负责产品的用户调研、需求文档输出，完成产品或功能的概念设计和原型展示及开发落地实施
4、整理日常工作中的常见问题，形成知识库，定期通过数据分析提升业务目标达成
5、结合行业数据、业界观点和市场趋势，为产品方向提出创新性的意见和建议
6、理解不同行业品牌方、合作方的业务模式，以产品和客户运营的视角，提供对外顾问和产品实施赋能，并通过实践不断提升CRM的产品能力
7、具备较强的沟通协作能力，善于沟通和协调，责任心强，具备整合不同资源，协调跨部门合作开发产品的能力

任职要求：
1、本科及以上学历；
2、有敏锐的市场洞察能力，严密的逻辑分析能力，优秀的沟通协作能力；
3、了解销售企业内部管理流程；
4、两年以上CRM系统实施经验，熟悉CRM业务的逻辑，具备一定的数据库知识，有纷享销客CRM系统使用经验者优先，熟悉市场主流的CRM相关SAAS产品，具备一定的产品分析能力
加分项
有以下行业经验：企业服务·通信/网络设备·计算机软件